Linja Scharffetter

Strategisches, kundenzentriertes Produktmanagement
in regulierten Märkten: Energie, Bauwesen und Wohnungswirtschaft

Ich sorge dafür, dass Teams kundenzentriert bauen und alle verstehen, warum.

Viele Vorhaben scheitern nicht an der Idee, sondern daran, dass Strategie und operatives Tun auseinanderlaufen oder das Kundenbedürfnis nicht ausreichend ergründet ist. So wird kein nachhaltiger Produkt-Markt-Fit erzeugt und die Geschäftsidee scheitert.

Ich schließe diese Lücken: an echten Kunden geprüft, fundiert recherchiert, nah am Markt, operativ übersetzt. KI nutze ich dabei als Werkzeug im Discovery-Prozess, beim Prototyping und im Arbeitsalltag als Beschleuniger, nicht als Ersatz für handwerkliche Qualität.

ZUSAMMENARBEIT MIT GESCHÄFTSFÜHRERN, ENTSCHEIDUNGSTRÄGERN UND PRODUKTTEAMS

Gemeinsam zu kundenzentrierten Geschäftsmodellen, die Teams eigenständig verantworten können.

Fehlt es an Klarheit über Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse oder an einer stringenten, operativen Umsetzungsstrategie, liefere ich die passenden Methoden, um eine Idee erfolgreich zu machen.

Konkret kann ich in fünf Phasen von der ersten Standortbestimmung bis zur nachhaltig erfolgreichen Wirkung im Markt unterstützen. Jeder Schritt ist aufklappbar und zeigt, was darin entsteht und woran ich wie mitwirke.

Zu jedem Schritt gehört eine passende Form der Zusammenarbeit. Brauchen Sie durchgehend Senior-Kapazität, begleite ich Sie als Interim- oder Fractional-Product-Managerin über mehrere Schritte hinweg. Die genaue Tiefe und Dauer stimmen wir im Gespräch ab.

01

Ich höre allen relevanten Stimmen im Unternehmen zu, bilde daraus implizite Annahmen und mache Zielkonflikte sichtbar. Dabei trenne ich Symptom von Ursache.

Stakeholder-Interview Zielkonflikt-Mapping Entscheidungsbaum Portfolio-Strategie & Priorisierung Strategische Entscheidungsvorbereitung für C-Level
Ergebnis

Gemeinsames Verständnis über Herausforderungen und Chancen. Wir entscheiden gemeinsam, an welcher Stelle wir ansetzen.

02

Strukturierte Gespräche mit echten Kunden und Stakeholdern, um niedriginvestiv das reale Bedürfnis abzustecken. Wir bewerten Problembewusstsein, Bedürfnistiefe und Zahlungsbereitschaft, bevor in eine Lösung investiert wird.

Kundeninterviews Persona Empathy Map Jobs-to-be-done User Stories & Use Case Hypothesen Zielgruppe
Ergebnis

Ein Validierungsbericht: belegtes Problem, echtes Bedürfnis und Zahlungsbereitschaft. Die belastbare Grundlage für die Entscheidung, ob sich die Investition lohnt.

03

Auf dem validierten Bedürfnis bauen wir die Lösung. Wir definieren den optimalen Produkt-Markt-Fit für die Geschäftsidee und erzeugen für eine oder mehrere Lösungsoptionen testbare Produkte.

Prototyping & MVP Lean Canvas / Business Model Canvas / Platform Canvas Design Thinking & Human-centered Design A/B Testing & Experimentation Value Proposition Customer Journey
Ergebnis

Fundierte Beweise, dass die Lösung das validierte Bedürfnis trifft und einen tragfähigen Produkt-Markt-Fit erreicht.

04

Ich überführe die Beweise in eine Strategie mit klaren operativen Handlungsschritten. Bei mehreren Lösungsoptionen mache ich die Konsequenz hinter jeder Entscheidungsweichen sichtbar und verbinde sie mit Verantwortung und Zielen.

Product Strategy & Roadmap Go to Market Strategie Priorisierung (RICE / Impact-Effort)
Ergebnis

Eine Strategie-Landkarte, auf der die Geschäftsführung sinnvoll entscheiden kann und jedes Team seinen Anteil erkennt, um das strategische Produktkonzept zur Marktreife zu führen.

05

Ich begleite Teams bei der Umsetzung und sorge dafür, dass jedes Teammitglied befähigt ist, seinen Anteil zum Erfolg zu leisten. Wir definieren Metriken und Handlungsmuster, etablieren einen Rhythmus der Überprüfung und justieren nach, wo die Realität es verlangt.

Product Analytics North Star Metric OKRs
Ergebnis

Eine Struktur, die Ihr Team eigenständig weiterführt, mit klaren Zuständigkeiten und Standards der Zusammenarbeit. Eine Strategie, die lebendig bleibt, statt in einer Präsentation einzufrieren.

Was ich in jedes Projekt bringe

Verstehen · bevor investiert wird

01Märkte verstehen
Ich denke mich schnell in Markt, Kunden und Wettbewerb ein und leite daraus belastbare Produktentscheidungen ab.
02Kundenwahrheit einbringen
Echte Probleme und Bedürfnisse statt Annahmen, in jede Entscheidung.

Ergebnis

Validierungsbericht — Evidenz über Markt- und Kundenanforderungen, mit klarer Empfehlung.

Umsetzen · was daraus wird

03Strategie operativ machen
Aus strategischen Vorhaben werden konkrete Schritte, die jedes Team eigenständig trägt.
04Für jeden verständlich
Ich übersetze C-Level-Entscheidungen in etwas, das jedes Team versteht und umsetzen kann.

Ergebnis

Strategie-Landkarte — operativ umsetzbare Karte mit Initiativen, Entscheidungsweichen und Zielen.

Wirkung entfalten

Geschwindigkeit — Erkenntnisse in Tagen statt Wochen.

Neutrale Außensicht — ein frischer Blick ohne Betriebsblindheit.

Individualität statt Standard — Unternehmen, Märkte und Herausforderungen sind einzigartig, genau wie die Methoden, die ich anwende. Keine Schablone von der Stange.

Klarer Scope, definierter Übergabepunkt — mein Ziel ist es mich überflüssig zu machen und nicht an meiner Position oder Produkten festzuhalten.

Methodik

Methodik & Handwerk.

Fundierte Entscheidungen auf exzellentem handwerklichen Niveau. Methoden setze ich gezielt dort ein, wo sie Wirkung entfalten.

Forschung & Strategie

Ich verstehe zuerst Erwartungen der verschiedenen Stakeholder und identifiziere Zielkonflikte. Danach erst suche ich eine passende Methodik. Ich starte nicht mit Frameworks, sondern mit Ursachenforschung. Erst wenn das Bild klar ist, entscheide ich, welches Werkzeug den größten Erkenntnisgewinn bringt.

Produktentwicklung & Umsetzung

Build–measure–learn ist für mich ein Steuerungsrahmen, kein Ritual. Auf dem validierten Kundenbedürfnis aufbauend definiere ich den optimalen Produkt-Markt-Fit – mit Lean Canvas, Value Proposition und testbaren Prototypen, die ich mit KI-Tools baue, bevor ein Dev-Team involviert ist. Ich validiere gezielt dort, wo Unsicherheit entsteht, und nutze KI, wenn sie Erkenntnis beschleunigt, ohne handwerkliche Qualität zu ersetzen.

Führung & Zusammenarbeit

Tragfähige Entscheidungen entstehen durch Klarheit, nicht durch Hierarchie. Ich mache Annahmen explizit, dokumentiere Denkwege und schaffe Räume für konstruktiven Widerspruch – damit Teams Verantwortung übernehmen. Ich übersetze Strategie & Vision in konkrete Handlungsschritte, mache für jedes Team sichtbar, wo es ansetzen muss, und sorge dafür, dass der Weg von der Entscheidung zur Wirkung nicht an Übergaben scheitert.

Metriken & Lernen

Ich messe, um Entscheidungsqualität zu erhöhen, nicht um Ergebnisse zu rechtfertigen. Ich definiere North Star Metrics und OKRs, die ein Team eigenständig steuern kann, etabliere einen Rhythmus der Überprüfung und justiere nach, wo die Realität es verlangt. Explorative Signale in der Discovery, belastbare KPIs im Scale. Analyse dient Steuerung und Lernen, nicht Reporting.

“Linja denkt strategisch und bleibt dabei menschlich. Sie hat die seltene Fähigkeit, implizite Annahmen sichtbar zu machen und als Übersetzerin zwischen Disziplinen zu wirken. Auch in schwierigen Situationen behält sie Humor und Klarheit.”

Jan Hölter · Abteilungsleiter Digitale Produkte · ABS Safety

Referenz

Ausgewählte Projekte.

Vom ersten Kundenproblem bis zur Go-to-Market-Strategie. Drei Projekte, in denen Strategie, Produkt und Umsetzung zusammenkommen.

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Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wo unsere Zusammenarbeit startet.

Sie stehen gerade konkret vor der Herausforderung, dass Kundenbedürfnisse unklar sind oder die operative Umsetzung stagniert? Sie suchen einen fachlichen Austausch oder eine neutrale Einschätzung von außen? Lassen Sie uns sprechen:

  • Wir sprechen 30 Minuten unverbindlich, ohne Vorbereitung über Ihre Herausforderung.
  • Ich sage Ihnen, bei welchem Schritt wir sinnvoll ansetzen und wie wir zusammenarbeiten können.
  • Wir besprechen mögliche nächste Schritte.
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Laut gedacht.

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